Chính sách bảo hành

Tại CMH-Art Space, chúng tôi cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng và chất lượng dịch vụ hàng đầu cho khách hàng của mình. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi:

I. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm của Art Space sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau đây:

1. Sản Phẩm Bị Hư Hỏng Hoặc Bị Lỗi Do Sản Xuất Gây Ra: Chúng tôi cam kết sẽ bảo hành sản phẩm trong trường hợp nó bị hỏng hoặc có lỗi do quá trình sản xuất tại CMH-Art Space gây ra.
2. Thời Gian Bảo Hành: Thời gian bảo hành là 15 ngày kể từ ngày mua sản phẩm. Trong thời gian này, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và thực hiện bảo hành sản phẩm của bạn.

II. Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Bên cạnh những điều kiện bảo hành, chúng tôi cũng xác định rõ những trường hợp không được bảo hành. Các trường hợp này bao gồm:

1. Sản Phẩm Quá Thời Gian Bảo Hành: Sản phẩm chỉ được bảo hành trong khoảng thời gian quy định, trong trường hợp quá thời hạn này, sản phẩm sẽ không được bảo hành.
2. Thiệt Hại Do Lỗi Người Sử Dụng Gây Ra: Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành cho những sản phẩm bị hỏng do lỗi người sử dụng, chẳng hạn như bị rơi, nứt, vỡ, sứt mẻ, móp méo, hoặc dính bẩn trong quá trình sử dụng.
3. Tự Ý Can Thiệp Vào Sản Phẩm Hoặc Sửa Chữa Tại Nơi Khác: Nếu khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc đem đến một nơi khác để sửa chữa, thì sản phẩm sẽ không được bảo hành.

III. Thực Hiện Bảo Hành

Khi khách hàng có yêu cầu bảo hành, sau khi nhận được thông tin, nhân viên của CMH-Art Space sẽ liên hệ xác minh lại về các lỗi và trường hợp nằm trong điều kiện bảo hành. Sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành các bước bảo hành sản phẩm.

Địa Điểm Bảo Hành: Khách hàng có thể lựa chọn đưa sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng của chúng tôi hoặc gọi dịch vụ vận chuyển để đưa sản phẩm đến cửa hàng.

Chúng tôi hiểu rằng việc bảo hành là một phần quan trọng của trải nghiệm của khách hàng và cam kết hỗ trợ bạn trong mọi khả năng để đảm bảo sản phẩm của chúng tôi luôn hoạt động tốt. Với Chính Sách Bảo Hành này, CMH-Art Space mong muốn mang đến sự tin cậy và an tâm cho khách hàng khi mua sắm sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi.